Política de Privacidade

1. Introdução

A Brabox da Sorte está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: Nome completo, CPF
• Dados de contato: WhatsApp, e-mail (opcional)
• Dados de transação: Histórico de pedidos e pagamentos
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar suas participações em rifas
• Gerenciar pagamentos e confirmações
• Comunicar sobre status de pedidos e sorteios
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir segurança

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Provedores de pagamento: Para processar transações (dados necessários para pagamento)
• Organizadores de rifas: Informações de contato para entrega de prêmios
• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, análise, etc.)
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento de segurança contínuo
• Backups regulares

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais
• Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados (quando permitido por lei)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimento para processamento de dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de transações podem ser retidos por períodos mais longos para fins contábeis e legais.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato através dos canais disponíveis na plataforma.